Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab, aber wir geben unser Bestes, damit du dein Produkt schnellstmöglich erhältst! Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Innerhalb Deutschlands ist dein Paket dann in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen bei dir.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Sendungsverfolgungsnummer, damit du immer weißt, wo es gerade ist.

Wir verschicken alle unsere Produkte mit DHL GoGreen, um so umweltfreundlich wie möglich zu versenden.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 55 EUR ist der Versand für dich kostenlos.

Ja, das ist möglich!
Bitte trage die Adresse beim Checkout wie folgt ein:

• Vorname: Vorname
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• Adresse: "DHL Packstation Nr. xx"
• Wohnung, Zimmer, usw. (optional): Deine Postnummer
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Zurzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferung ins Ausland ist aber in Planung – danke für deine Geduld! Falls du aus dem Ausland bestellen möchtest, schreib uns gerne eine E-Mail an hello@letsreyounite.com und wir versuchen, eine Lösung zu finden.

Bei uns kannst du sicher und bequem mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal bezahlen.

Am Ende des Bestellvorgangs findest du im Checkout ein Feld, in das du deinen Gutscheincode eingeben kannst. Bitte überprüfe, ob der Rabatt richtig berechnet wurde, bevor du deine Bestellung absendest.

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer per E-Mail zu. Falls du keine Bestätigung erhältst, ist möglicherweise im Bestellprozess etwas schiefgelaufen. Schreib uns in dem Fall gern eine E-Mail an hello@letsreyounite.com und wir schauen im Bestellsystem für dich nach.

Nach deiner Bestellung hast du bis zu 2 Stunden Zeit, um Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Kontaktiere uns bei dringenden Änderungen oder Stornierungen einfach per E-Mail (hello@letsreyounite.com).

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben! Bitte achte darauf, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Wir verpacken und prüfen jedes Produkt mit größter Sorgfalt, aber manchmal kann es passieren, dass ein Produkt fehlerhaft bei dir ankommt. In diesem Fall schicke uns bitte eine E-Mail und sende uns Bilder des Defekts an hello@letsreyounite.com. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung!

Gib einfach deinen Namen und die Bestellnummer auf dem Paket an und sende es an unsere Rücksendeadresse. Sobald es bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Bitte beachte, dass wir keine kostenfreien Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Aus Nachhaltigkeitsgründen möchten wir Rücksendungen möglichst gering halten, um Transportwege und Emissionen zu reduzieren. Die Kosten für die Rücksendung müsstest du also selbst tragen – es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation.

Wir wollen, dass du bewusste Kaufentscheidungen triffst. Wenn du dir unsicher bist, befürworten wir, dass du noch einen Moment mit deiner Bestellung wartest.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die du für deinen Einkauf verwendet hast.